網(wǎng)上報裝

報裝系統(tǒng)

天舜通自來水報裝管理平臺根據(jù)供水企業(yè)客戶接水申請管理流程，采用計算機信息管理技術(shù)，實現(xiàn)了原始手工記錄申請檔案方式無法實現(xiàn)的功能。該系統(tǒng)實現(xiàn)了對用戶報裝業(yè)務(wù)全過程的管理，涵蓋了申請、查勘、審批、施工、驗收等環(huán)節(jié)。該系統(tǒng)采用了國際最新技術(shù)，使業(yè)務(wù)能夠自動找人辦理，有效地將各個環(huán)節(jié)進行銜接，規(guī)范整個報裝業(yè)務(wù)流程，保證各環(huán)節(jié)溝通順暢，實現(xiàn)信息共享。系統(tǒng)的設(shè)置能夠最大限度地滿足現(xiàn)實工作中各個流程環(huán)節(jié)的需求，真正實現(xiàn)整個流程的無紙化辦公。

該報裝系統(tǒng)與自來水營業(yè)收費系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口，更好地實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。通過該系統(tǒng)的實施，可以對用水安裝申請的全過程進行掌控，提高整個報裝過程的透明度，規(guī)范管理、提高工作效益和服務(wù)質(zhì)量。

系統(tǒng)功能特性

1、系統(tǒng)穩(wěn)定，操作方便，符合并規(guī)范水司的報裝業(yè)務(wù)流程，使各個環(huán)節(jié)聯(lián)系更加緊密，能夠?qū)崟r進行信息的反饋。

2、多樣化的報裝方式。用戶可以根據(jù)自身條件選擇網(wǎng)上報裝、線下報裝。

3、支持業(yè)務(wù)流程的自定義。每個水司都可以根據(jù)自己的特點定義報裝業(yè)務(wù)的流程，流程中的工作點會按照設(shè)定的線路自動轉(zhuǎn)到辦理人員處。

4、監(jiān)控與查詢。系統(tǒng)能夠?qū)I(yè)務(wù)的整個過程記錄在系統(tǒng)中，并提供便捷的查詢功能，可以對預(yù)繳費用、安裝情況、竣工驗收、用戶歸檔等信息進行查詢。同時還能夠?qū)こ痰目辈旃芾?、設(shè)計管理、安裝管理等提供工作分配的方法。

5、強大的報表功能。系統(tǒng)根據(jù)自來水公司的業(yè)務(wù)特點與管理需要提供了一套全面的管理報表。另外還可以根據(jù)水司的具體要求設(shè)計個性化的報表。

6、滿足未來發(fā)展需求。系統(tǒng)采用大型商業(yè)數(shù)據(jù)庫SQLServer或Oracle等，具備海量數(shù)據(jù)的處理能力，并具有充分的數(shù)據(jù)保護機制，完全滿足水司目前及未來發(fā)展的需要。

7、完善的系統(tǒng)日志和靈活的權(quán)限控制機制。對數(shù)據(jù)進行的任何操作系統(tǒng)都會自動記錄并存檔，使得數(shù)據(jù)的變化可跟蹤。

8、良好的開放性與擴展性。系統(tǒng)在充分考慮自來水公司信息化建設(shè)的全面要求的基礎(chǔ)上，提供標準的數(shù)據(jù)接口，實現(xiàn)與供水系統(tǒng)的無縫連接，滿足用戶的應(yīng)用需求。